ATENCIÓN AL CLIENTE


ENVÍO

Disponemos de un stock limitado para ser sostenibles y evitar la sobreproducción. Por esta razón, es posible que necesitemos de 7 a 21 días hábiles para enviar su producto.

Los costos de envío se estiman en el proceso de pago del carrito de compras, y se pueden cobrar costos adicionales según el total del pedido, el destino del envío y el costo para asegurar su entrega.

Una vez que hayamos enviado su pedido, recibirá una actualización por correo electrónico con los detalles del envío.

Su pedido solo se enviará una vez que se hayan aprobado los detalles de pago y entrega.

Si necesita una entrega urgente, contáctenos en merci@aubarede7.com y haremos todo lo posible para atender su solicitud.

DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS

Devoluciones: Al recibir su pedido, el comprador deberá verificar la conformidad de los Productos recibidos en ejecución de dicho pedido. Cualquier anomalía que afecte a la entrega (a saber: Productos faltantes o dañados, paquetes dañados) debe anotarse primero, sin falta, en el albarán de entrega en forma de reserva escrita a mano y firmada para el transportista.

Desafortunadamente, no podemos ofrecer canje de aretes por razones de higiene y seguridad.

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener información sobre una pieza en particular o más imágenes.

Los artículos en oferta no son elegibles para reembolso o cambio, a menos que el artículo en cuestión sea defectuoso.

Cambios: Solo se aceptarán cambios por una talla o color diferente del mismo modelo.

El comprador tiene un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción del pedido original para solicitar un cambio escribiéndonos por correo electrónico a merci@aubarede7.com

El comprador debe devolver el (los) Producto (s) a cambiar, en su estado original, dentro de los catorce (14) días posteriores a la solicitud de cambio realizada a través del sitio web.

Para obtener más información, lea nuestros Términos y condiciones.

ARTÍCULOS AGOTADOS Y PRÓXIMAMENTE

Aunque tenemos un stock limitado, intentamos reponer nuestro stock en un plazo de 7 a 21 días hábiles. Si necesita algún artículo, contáctenos en merci@aubarede7.com e intentaremos proporcionárselo en el tiempo requerido.